Commandez en ligne

Consulter, renouveler et commander en ligne vous intéressent ? Suivez les instructions ci-dessous afin de créer votre dossier en ligne. Nul besoin de vous présenter à la pharmacie pour renouveler ou même recevoir vos prescriptions !

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Étapes pour L’ouverture d’un compte en ligne

Il est possible de créer votre compte entièrement en ligne. Vous n’avez qu’à suivre les 4 étapes suivantes. Veuillez noter qu’en tout temps, vous pouvez communiquer par téléphone avec nous afin de recevoir votre code d’accès plus rapidement.

Demande d’ouverture de compte

Complétez notre formulaire en ligne de demande d'ouverture de compte afin d'être en mesure de commander vos prescriptions directement en ligne.

Compléter une demande

recevez vos accès de connexion

Vous recevrez automatiquement un courriel avec vos accès afin de vous connecter sur votre compte en ligne d'Espace Pharma de Telus. Une fois connecté, vous pourrez modifier votre mot de passe. Consultez votre boite de réception ainsi que vos courriers indésirables.

Accéder à votre compte

transmettez-nous vos documents

Vous avez une nouvelle prescription ou des informations relativement à vos assurances à nous faire suivre? Envoyez-nous vos document directement en ligne et nous en ferons l'ajout à votre dossier.

Envoyer une prescription

Envoyer carte d'assurances

Commandez et Recevez vos médicaments directement chez soi

Suite à votre commande, vous recevrez une facture par courriel et nous enverrons vos médicaments via Poste Canada suite au paiement de celle-ci.

Un délai de 24 à 48 h

Commande en ligne

Vous pouvez consulter votre dossier, communiquer avec votre pharmacien, renouveler vos prescriptions et commander en ligne.

Paiement en ligne

Lors de votre commande, vous recevrez une facture électronique que vous pourrez payer avec votre carte de crédit MasterCard ou Visa.

Préparation en pharmacie

La commande sera préparée en pharmacie. Le pharmacien aura accès à votre dossier et communiquera avec vous au besoin.

Réception

La livraison de vos médicaments se fait à l’aide d’un transporteur fiable qui offre un système de repérage des colis.

Vous pouvez encore utiliser l’ancienne version du formulaire de commande en ligne.

Formulaire de commande

* Nous vous suggérons, par contre, de créer votre compte ESPACE PHARMA dès que possible.

Vous avez des questions?

Consultez notre section FAQ ou communiquez avec nous sans frais au 1.833.929.4994.

FAQ

Mesures de sécurité et de protection des renseignements personnels

Tel que prévu à l’article 66 du Code de déontologie de l’Ordre des Pharmacien du Québec :

« Le pharmacien doit prendre les mesures raisonnables à l’égard

de ses employés et du personnel qui travaille avec lui pour que soit préservé

le secret des renseignements de nature confidentielle. »

Le pharmacien est également tenu en vertu de la loi d’assurer la protection des renseignements personnels qu’il détient ou qui sont sous son contrôle quelle que soit la forme sous laquelle ils sont conservés. À cet égard, il doit prendre les mesures de sécurité propres à assurer la protection des renseignements personnels collectés, utilisés, communiqués, conservés et détruits et qui sont raisonnables compte tenu, notamment, de leur sensibilité, de la finalité de leur utilisation, de leur quantité, de leur répartition et de leur support. Dans tous les cas, les renseignements personnels ne doivent être accessibles qu’aux seules personnes autorisées et à la condition que ces renseignements soient nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.